Zoeken

Interview Rens van Tilborg

… en Warenautoriteit, Rijksinspectie Digitale Infrastructuur en de Directie Bedrijfsvoering zijn de voornaamste klanten. Geweldige sfeer ‘Het werk dat ik hier doe, kan ik op veel meer plaatsen doen. Wat ik zo mooi vind aan DICTU is de sfeer onder collega’s. Die is geweldig. En je werkt …

Sneller, slimmer en vooral samen oplossingen zoeken voor RijksZaak-teams

… uniformiteit in de hand en dat bespaart geld en tijd. ‘Plan vooruit, zodat DICTU beter kan plannen en organiseren. Inventariseer samen hoeveel werk er op je afkomt en in welk kwartaal. Nu gebeurt dat nog vrij ad hoc. De maanden februari en maart zijn erg druk, dus smeer die drukte meer …

Interview Jyotika

… dreigingen  Voor specialist Cyber Threat Intelligence Jyotika is waakzaam zijn op dreigingen van buitenaf en van binnenuit dagelijks werk. Dreigingen onderzoeken Zo voert het team elke maand threat hunts uit. 'We willen de aanvaller voor zijn', zo vertelt Jyotika. 'Om een aanval … m...

‘Het klanttevredenheidscijfer kan niet hoog genoeg zijn’

‘Het klanttevredenheidscijfer kan niet hoog genoeg zijn’ 31 augustus 2020 DICTU scoort deze zomer voor het eerst een 8 op klanttevredenheid. Daar is de afgelopen vijf jaar hard aan gewerkt, vertelt teamleider Servicedesk Bart Gottemaker. Via een ‘plan-do-check-act-cyclus’ en een roadmap 2015-2023 ki...